Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Esponet – Luca Esposito (Affoltern am Albis, Kanton Zürich)
Stand: 31.07.2025
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen der Einzelfirma Esponet - Luca Esposito mit Sitz in Affoltern am Albis, Kanton Zürich. Sie regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Esponet - Luca Esposito (nachfolgend „Anbieter“) und den Kunden, welche Leistungen im Zusammenhang mit der Erstellung, Betreuung oder dem Betrieb einer Website beziehen (nachfolgend „Kunde“).
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots, Bestellung via Website, E-Mail oder Formular zustande. Mit der Beauftragung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
3. Leistungen
Esponet - Luca Esposito bietet einfache Websites im Abonnement-Modell an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Paket (Basic, Standard oder Premium). Der Anbieter stellt Hosting, laufende Betreuung sowie rechtliche Grundtexte (Impressum, Datenschutzerklärung, Widerrufsrecht) zur Verfügung. Diese Texte basieren auf gängigen Vorlagen und stellen keine Rechtsberatung dar. Dies muss selbständig vom Kunden durchgeführt werden.
Komplexe Zusatzfunktionen wie Terminbuchung, Konfiguratoren oder Mehrsprachigkeit werden nur nach separater Offerte erbracht.
4. Hosting und Domain
Das Hosting erfolgt über einen ausgewählten Anbieter und ist in allen Paketen inbegriffen. Im Standard- und Premium-Paket übernimmt Esponet die Domainregistrierung im Namen des Kunden. Im Basic-Paket bringt der Kunde die Domain selbst mit – eine technische Weiterleitung wird eingerichtet. Der Anbieter verwaltet sämtliche Hosting-Parameter, der Kunde erhält keinen direkten Zugriff auf Serverdaten.
5. E-Mail-Adresse (Premium)
Im Premium-Paket wird dem Kunden eine professionelle E-Mail-Adresse (z. B. info@kundendomain.ch) eingerichtet. Diese basiert auf Hostingdiensten und ist mit gängigen Mail-Programmen kompatibel. Die Einrichtung erfolgt via Anleitung oder Fernsupport.
6. Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde liefert sämtliche Inhalte wie Texte, Bilder, Logos (idealerweise als SVG/PNG), rechtlich relevante Angaben und weitere Informationen innert nützlicher Frist. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und rechtliche Zulässigkeit der gelieferten Inhalte ist ausschliesslich der Kunde verantwortlich.
7. Support & Kommunikation
Support erfolgt bei Basic ausschliesslich per E-Mail. Standard- und Premium-Kunden erhalten zusätzlich telefonischen / WhatsApp Support und persönliche Betreuung nach Vereinbarung.
8. Mindestvertragsdauer & Kündigung
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate ab Auftragsbestätigung. Danach kann der Vertrag monatlich mit 30 Tagen Frist zum Monatsende gekündigt werden. Kündigungen erfolgen schriftlich (per E-Mail gültig).
Nach Vertragsbeendigung wird die Website deaktiviert. Eine vollständige Löschung erfolgt 30 Tage nach Ablauf.
9. Übergabe bei Vertragsende
Auf Wunsch kann der Kunde nach Kündigung die Domain übernehmen. Dies erfolgt gegen eine einmalige Pauschale:
Wertschätzung der Domain mit anschliessendem Angebot an Kunde.
Datenexport (Website): Die Website basiert auf einer internen Systemstruktur von Esponet - Luca Esposito und kann nicht als übertragbares Paket bereitgestellt werden. Nach Ablauf von 30 Tagen nach Kündigung wird die Website gelöscht.
10. Zahlungsbedingungen
Die einmaligen Setup-Gebühren sind vor Projektbeginn fällig. Die Abogebühren werden monatlich oder jährlich im Voraus verrechnet. Zahlungsziel: 10 Tage ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungsverzug kann die Website deaktiviert werden. Bei erneutem Verzug nach Mahnung behält sich Esponet - Luca Esposito rechtliche Schritte vor.
11. Preisänderung
Der Anbieter behält sich vor, Abo-Preise jährlich anzupassen. Eine allfällige Preiserhöhung wird mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich angekündigt. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag zum Inkrafttreten der Preisänderung zu kündigen.
12. Haftung
Der Anbieter haftet nur für grobfahrlässige oder vorsätzliche Schäden. Für technische Ausfälle, Datenverlust, Drittanbieterausfälle oder Inhalte des Kunden übernimmt Esponet - Luca Esposito keine Haftung. Die Nutzung der Website und aller Inhalte erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.
13. Datenschutz
Esponet - Luca Esposito behandelt sämtliche Personendaten vertraulich und im Einklang mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Daten werden nur zur Vertragserfüllung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben, ausser es ist zur Leistungserbringung erforderlich (z. B. Hostinganbieter, Domainregistrare).
14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Affoltern am Albis, Kanton Zürich.